Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Retour aanmelden

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via info@iqrathelabel.com Vermeld daarbij:

je naam;
je bestelnummer;
welk product je wilt retourneren.

Na je retourmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Retouradres

IQRA
Vruchtentuin 18
3078TL Rotterdam
Nederland

Voorwaarden

Je mag het product bekijken en passen zoals dat in een winkel mogelijk is. Stuur het product bij voorkeur:

ongedragen en ongewassen;
zonder beschadigingen of vlekken;
met de originele labels;
zorgvuldig verpakt.

Wanneer het product meer is gebruikt dan nodig om het te beoordelen, kunnen wij een eventuele waardevermindering in rekening brengen.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.

Hebben wij een verkeerd of beschadigd product geleverd? Neem dan eerst contact op via info@iqrathelabel.com. In dat geval zoeken wij kosteloos naar een passende oplossing.

Terugbetaling

Na een geldige herroeping betalen wij het aankoopbedrag terug. Wanneer je de volledige bestelling retourneert, betalen wij ook de kosten van de standaardlevering terug.

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je retourmelding terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.